nohu com — Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng nohu com, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và ổn định. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, trình duyệt và phiên đăng nhập để nhận diện truy cập hợp lệ và bảo vệ tài khoản.
• Thông tin thanh toán VND: Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. nohu com không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, hoạt động trên nền tảng và thời gian truy cập để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin được thu thập bởi nohu com chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp lệ, bao gồm:

• Xác minh danh tính và xác thực tài khoản khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Xử lý nạp tiền và rút tiền VND một cách chính xác và kịp thời.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp lệ.

nohu com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.

3. Cookies & theo dõi phiên làm việc

nohu com sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định trên trình duyệt của bạn. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và tải trang ổn định.

Chúng tôi có thể sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng và hành vi tổng hợp (không theo dõi cá nhân) nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. nohu com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin không được phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin:

• Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch VND được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
• Dữ liệu phiên và cookies tạm thời được xóa sau khi phiên kết thúc hoặc theo cài đặt trình duyệt.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

nohu com không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chuyển đến ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc không được sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng & bảo vệ người dưới 18 tuổi

Với tư cách là người dùng đã đăng ký tại nohu com, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ các thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.

nohu com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do lỗi xác minh, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể báo cáo qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ

nohu com có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Phản hồi thường trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Bạn cũng có thể xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được hỗ trợ nhanh hơn.